ESC Mobile-Tech

Geben Sie Ihren Servicetechniker die Werkzeuge, die sie benötigen, die Produktivität zu verbessern und Service zu verbessern. ESC Mobile-Tech arbeitet mit Ihrer ESC Software kritische Arbeit, um Informationen, Kundendaten und mehr zugreifen kann, jederzeit und überall von Ihrem Tablet oder Smartphone.

Work Order Features:
• Empfangen Scheduling-Benachrichtigungen für neue Depeschen.
• View Service Depeschen & arbeiten, um Informationen.
• Anzeigen und Bearbeiten von Kontaktinformationen des Kunden.
• Geben Sie das Office-Echtzeit-Status-Updates mit Zeiterfassung.
• Verwenden GPS-Tracking, Abbildungs- und Routing, & Turn-by-Turn Wegbeschreibungen.
• View Kundenkonto, Service Geschichte, Ausrüstung, gespeicherte Dokumente & Service Wartungsvertrag Informationen.
• Siehe die letzten 10 anhängigen Angebote für einen Kunden mit der Fähigkeit, Daten zu sehen zu akzeptieren und beginnen mit der Arbeit oder eine Vorauszahlung zu nehmen.
• Hinzufügen und Kundenausrüstung in Kontodatensatz oder den Versand bearbeiten.
• Überprüfen Sie die letzten 10 Depeschen zu einem bestimmten Gerät zugeordnet zusammen mit Versandinformationen und mobile Rechnung erstellt.

Zitat und Fakturierung Features:
• Präsentieren Sie ein umfassendes Angebot an Ihren Kunden mit der Fähigkeit, akzeptiert oder Gegenstände mit der Endpreis ablehnen entsprechend anzupassen. Abgelehnt Elemente werden im Kunden-Account gespeichert, so dass Sie diese Elemente auf zukünftige Besuche überprüfen.
• Scan QR oder Barcode eines Teils oder Seriennummer schnell finden und Elemente auf Angebote und Rechnungen hinzufügen.
• Erstellen, Anzeigen, E-Mail und Druckservice-Angebote & Rechnungen.
• Prozess Zahlungen & Anzahlungen, einschließlich PCI-konforme Kreditkartenverarbeitung.
• Erfassung Kundenberechtigung & Annahme Unterschriften.

Kunden Account Management Features:
• Hinzufügen neuer Kunden.
• Siehe historische Kunden Rechnung, Angebot und Versand Geschichte.
• Fügen Sie Bilder von Gerätekamera und Galerie zum Kundendatensatz.
Andere Eigenschaften:
• Nutzen Sie eine vereinfachte neue Schnittstelle.
• Speichern Sie mehr Daten auf dem mobilen Gerät Kommunikation Wartezeiten zu reduzieren und die weniger Internet-Konnektivität.
• Und mehr!

ESC Mobile, von Desco, ist eine einfache und kostengünstige Möglichkeit, mehr Menschen, auf mehr Geräten an mehr Orten zu verbinden. Führende Außendienst-Management-Software für kleine bis mittlere Service-Industrie Unternehmen, einschließlich HVAC, Klempner, Elektriker, Ausrüstung, Generator & Pumpe, Garage & Overhead Tür, Appliance Reparatur, Schädlingsbekämpfung, Baugewerbe, Schlosser, Sicherheit und andere Mechanical Contractors. Es gibt einen besseren Weg, Außendienst zu verwalten - alles beginnt mit ESC-Mobile!

Bedarf
• Android 4.0 oder höher
• ESC-Desktop-Anwendung Version 14 und höher

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